Termini e Condizioni di Utilizzo

Ultimo aggiornamento: 28.05.2025

1. Introduzione

1.1. Benvenuto su BaxterBet Italia, accessibile all’indirizzo baxterbetitalia.com (“Sito”, “noi”, “nostro”). Questi Termini e Condizioni (“Termini”) regolano l’utilizzo del Sito e dei servizi di gioco online offerti da BaxterBet in conformità con la normativa vigente in Italia, in particolare il Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 88 e successive modifiche.

1.2. Registrandoti, effettuando il login o utilizzando qualsiasi funzione del Sito, confermi di aver letto, compreso e accettato integralmente questi Termini, nonché la nostra Informativa sulla Privacy e la Politica sul Gioco Responsabile.

1.3. Se non accetti anche una sola parte di questi Termini, ti invitiamo a non utilizzare il Sito e i servizi offerti.

2. Definizioni

Utente/Giocatore/Cliente: qualsiasi persona fisica che si registra o utilizza il Sito.
Account: profilo personale creato dall’Utente per accedere ai servizi di gioco.
Giochi: tutte le offerte di gioco d’azzardo disponibili sul Sito, inclusi casinò, scommesse e giochi live.
Operatore: la società che gestisce e opera il Sito e i servizi di gioco.
Bonus: incentivi promozionali come giri gratuiti, crediti bonus o altre offerte.

3. Requisiti di Idoneità

3.1. È obbligatorio avere almeno 18 anni o l’età minima legale per il gioco d’azzardo nel proprio territorio, se superiore.
3.2. L’Utente è responsabile di verificare che il gioco online sia legale nella propria giurisdizione.
3.3. Dipendenti dell’Operatore, dei suoi affiliati e i loro familiari diretti non possono registrarsi o partecipare ai giochi.

4. Creazione e Gestione dell’Account

4.1. È consentito un solo Account per Utente, famiglia, dispositivo o indirizzo IP.
4.2. Durante la registrazione, è necessario fornire dati veritieri e aggiornati, quali nome, indirizzo, data di nascita, email e dati di pagamento.
4.3. La sicurezza delle credenziali di accesso è responsabilità esclusiva dell’Utente.
4.4. Potremmo richiedere documenti validi (es. carta d’identità, bolletta recente) per verificare l’identità e la residenza.
4.5. Account con dati falsi o ingannevoli potranno essere sospesi o chiusi, con eventuale perdita delle vincite.
4.6. L’Utente è responsabile per tutte le attività svolte tramite il proprio Account.
4.7. È possibile chiudere l’Account in qualsiasi momento contattando il Servizio Clienti.
4.8. Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere Account in caso di frode, collusione o violazioni dei Termini.

5. Depositi e Prelievi

5.1. I depositi devono essere effettuati con metodi di pagamento intestati all’Utente.
5.2. Sono applicati limiti minimi e massimi ai depositi e prelievi, consultabili nella sezione “Banca” del Sito.
5.3. Non applichiamo commissioni sui depositi, ma il fornitore di pagamento potrebbe farlo.
5.4. Non offriamo servizi di credito o finanziari.
5.5. I fondi depositati devono essere utilizzati esclusivamente per il gioco d’azzardo.
5.6. I prelievi saranno effettuati preferibilmente con lo stesso metodo usato per il deposito.
5.7. Potremmo richiedere ulteriori verifiche documentali prima di autorizzare i prelievi.
5.8. Non siamo responsabili per ritardi imputabili a terzi, come istituti bancari o sistemi di pagamento.

6. Conti Inattivi e Dormienti

6.1. Un Account senza accessi per 6 mesi consecutivi sarà considerato inattivo.
6.2. Gli Account inattivi potranno essere soggetti a un addebito mensile di gestione, comunicato preventivamente.
6.3. Gli Account con saldo zero e inattivi per lungo tempo potranno essere chiusi.
6.4. Gli Account dormienti possono essere riattivati su richiesta dell’Utente.

7. Gioco Responsabile

7.1. BaxterBet Italia promuove il gioco responsabile e mette a disposizione strumenti quali limiti di deposito, limiti di perdita, limiti di tempo e autoesclusione.

7.2. Se sospetti di avere problemi legati al gioco, ti invitiamo a utilizzare questi strumenti o a contattare il nostro supporto per assistenza.

7.3. Per ulteriori informazioni e supporto, visita la nostra pagina dedicata al Gioco Responsabile.

7.4. È vietato ai minori di 18 anni accedere o utilizzare il Sito; adottiamo misure rigorose per prevenire l’accesso da parte di minori.

8. Condotta Vietata

8.1. Sono proibite attività quali:
- Riciclaggio di denaro o pratiche finanziarie illecite;
- Uso di sistemi automatizzati (bot) o software non autorizzati;
- Frode, manipolazione dei giochi o violazione delle regole;
- Possesso di più Account;
- Accesso tramite VPN o proxy per eludere restrizioni geografiche.
8.2. In caso di sospetta violazione, ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere l’Account e trattenere eventuali vincite.
8.3. Non è consentito condividere il proprio Account o permettere ad altri di giocare al proprio posto.

9. Bonus e Promozioni

9.1. Tutti i bonus sono soggetti a termini specifici e requisiti di scommessa, disponibili nella pagina Promozioni.
9.2. L’abuso di bonus, come l’apertura di Account multipli o la collusione, è severamente vietato.
9.3. Ci riserviamo il diritto di annullare bonus o sospendere Account in caso di abuso o sfruttamento tecnico.
9.4. I bonus possono avere scadenze e limitazioni su giochi specifici.

10. Integrità dei Giochi e Fair Play

10.1. Tutti i giochi sono gestiti tramite software certificati e RNG (Generatore di Numeri Casuali) per garantire equità e trasparenza.

10.2. Ci riserviamo il diritto di annullare scommesse o vincite derivanti da errori tecnici, malfunzionamenti o violazioni dei Termini.

11. Limitazione di Responsabilità

11.1. BaxterBet Italia non è responsabile per perdite finanziarie o danni derivanti dall’uso del Sito, inclusi malfunzionamenti, ritardi o errori tecnici.

11.2. L’Utente gioca a proprio rischio e responsabilità; la nostra responsabilità massima è limitata all’ammontare dell’ultimo deposito effettuato.

11.3. Non siamo responsabili per i contenuti o la sicurezza di siti esterni eventualmente linkati.

12. Protezione dei Dati Personali

12.1. I dati personali sono raccolti e trattati in conformità alla nostra Informativa sulla Privacy e al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

12.2. Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i dati degli Utenti da accessi non autorizzati.

13. Proprietà Intellettuale

13.1. Tutti i contenuti, marchi, loghi e materiali presenti sul Sito sono di proprietà esclusiva dell’Operatore o dei suoi licenzianti.

13.2. È vietato riprodurre, distribuire o modificare contenuti senza autorizzazione scritta.

14. Reclami e Risoluzione delle Controversie

14.1. Per qualsiasi reclamo, contatta il nostro Servizio Clienti tramite email o chat dal vivo.

14.2. Ci impegniamo a risolvere i reclami in modo tempestivo ed equo.

14.3. Se non si raggiunge un accordo, l’Utente può rivolgersi a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) riconosciuto o all’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM).

14.4. Tutte le comunicazioni relative ai reclami devono essere inviate per iscritto.

15. Modifiche ai Termini

15.1. Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento.

15.2. Gli Utenti saranno informati in caso di modifiche sostanziali; l’uso continuato del Sito implica accettazione dei Termini aggiornati.

15.3. Si consiglia di consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornati.

16. Contatti

Per domande, assistenza o esercizio dei tuoi diritti, contattaci:

Email: [email protected]
Chat dal vivo disponibile sul Sito

Giocando su BaxterBet Italia, confermi di aver letto, compreso e accettato integralmente questi Termini e Condizioni.

Per ulteriori informazioni e supporto sul gioco responsabile, visita il sito di Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) e Gioco Responsabile Italia.